홈페이지 이용중 홈으로 이동시 로그아웃되는 증상 원인과 해결방법

홈페이지 사용중 로고 클릭 또는 상단 '홈으로' 를 클릭하여 메인 페이지로 이동시 간혹 로그아웃 된다는 문의가 있습니다.

위의 문제가 발생하는 어린이집 또는 유치원은 접속방법를 확인 후 해결방법을 참고 하시기 바랍니다.

접속 방법
1. 홈페이지 오픈전 발급받은 도메인 주소를 즐겨찾기 하여 사용하는 경우 혹은 주소입력란에 일부 도메인 주소 입력시 저장된 주소를 클릭하여 이동한 경우. (아래의 그림처럼 선택 클릭으로 접속한 경우)






2. 등록한 정식 도메인 주소가 아닌 테스트 서버 도메인 주소
 (2차 도메인 주소  예:abcd.bigthinking.kr )인 경우.

원인
마이크로 소프트사의 익스플로러의 특성상 도메인 관련 홈페이지 일부 내용을 컴퓨터에 저장하는 이유로 발생되는 문제.
오픈전 홈페이지에 접속한 컴퓨터에 한함.

해결방법
즐겨찾기에 저장한 내용을 삭제후 주소창에 도메인 주소를 처음부터 끝까지 입력합니다.
입력시 저장된 주소를 클릭하지 마시고 목록에 동일한 도메인 주소가 나오더라도 무시하시고 끝까지 입력하시기 바랍니다. 입력후 접속된 홈페이지를 즐겨찾기 등록 합니다.